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礼仪:职场人士如何拜年才得体?

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拜年是人们辞旧迎新、相互表达美好祝愿的一种方式,是中国人最隆重的礼节;而对于职场人士来说也是和重要客户、商务伙伴联络感情、增进关系的重要时机。

1.电话拜年显尊重

重要客户,在新春佳节通过电话真诚的送上祝福,会让对方印象更加深刻。诚心拜完年后,可以适时地提及希望新年有机会为贵公司服务或继续合作的愿望,如果手上有正在商谈的合作,可以确认年后拜访洽谈的时间,有利于促成业务。如果关系还不够熟络,春节期间不建议过多沟通业务问题,毕竟难得放一次长假,每一位商务人士都希望能暂时的放下工作,享受难得的假期。

电话沟通礼仪:电话拜年注意电话礼节,先问候对方并自我介绍,如“您好,张总。我是**的小李,给您拜年了!祝您和家人新年快乐、万事如意。也希望新的一年能继续为贵公司服务”。

2.短信、微信祝福要用心

过年很多朋友会通过短信送祝福。如何让对方感觉出我们的用心,群发的问候短信肯定感受不到你的诚意。身边的很多朋友也表示,群发的短信都不回复,因为太没有诚意了。给客户拜年短信,务必要称呼准确、得体,如李总、王部长等。切勿为省事群发短信,虽然方便,但无称呼的群发短信体现不出用心和诚意,也达不到联络感情的目的。

另外,给客户发短信的时间要恰当。春节期间选择一个不太打扰他人的时间来发即可。

短信一定要署名。春节短信/微信“人多信杂”,很可能对方不知道是你发的,短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络感情的必要条件。

3.寄送贺卡表诚意

有些公司会在春节前备好一批印有公司LOGO或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。

如果您的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。

4.节日送礼讲适合

春节前,很多企业会给客户寄小礼品。礼轻情意重,送客户的小礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,建议尽可能送自己企业有创意的专属礼品。如能让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,更能赢得对方的好感。

春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。


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