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公文礼仪规范

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介绍:职业公文类型广泛,包括贺函、贺电;感谢信、感谢电和感谢公告;邀请函、邀请电和复件;国书、全权证书、授权证书、委任书等,还包括一些事项通知。书写职业公文也须遵循公文礼仪之规。

  职业公文类型广泛,包括贺函、贺电;感谢信、感谢电和感谢公告;邀请函、邀请电和复件;国书、全权证书、授权证书、委任书等,还包括一些事项通知。书写职业公文也须遵循公文礼仪之规。

  一、公文内容要翔实准确

  公文礼仪包括范围相当广泛, 在各级行政机关、企事业单位及社会团体都有可能形成一定的书信关系,比如邀请函、传真等。在撰写时应当力求准确、适当地表达出礼仪上的要求,根据不同的时机和对象,把公文写得恰如其分、恰到好处。有时候,还可根据具体情况写进一定的实质内容,以便使礼仪公文达到更好的效果。公文中涉及的时间、地点和其他有关资料,均应经过核对,做到翔实可靠。不应把礼仪公文仅仅视为“应景文章”,简单抄袭套用现成的格式。

  二、公文全称要体现礼貌

  职业公文类型广泛,包括贺函、贺电;感谢信、感谢电和感谢公告;邀请函、邀请电和复件;国书、全权证书、授权证书、委任书等,还包括一些事项通知。

  需要特别指出的是,职业礼仪公文应注意在文字中的名字、名称,在第一次出现时都应使用全称。比如文电中的外国国名,如习惯用简称,可使用正式简称。某些特殊国家,不可使用简称。文中的单位名称,第一次亦应使用全称。对方的职衔、姓名要用全称。

  三、公文称谓要表现尊重

  在公文中对对方在社会中的职务、职称、地位的称呼,称为公职位。如主席、总理、部长、局长、校长、主任、经理、董事、会长、秘书长、理事等。如果收信人有过两种以上的职务(或职衔),甚至同时身兼数职,就需要选择一个适当的称呼。选择的原则是视书信内容与受信人的哪个职位关系密切。如受信人从前是寄信人的老师,现在当了局长,而寄信人的书信重点是叙师生情谊,那么这封信的称谓就应以表示师生关系为宜。

  四、公文要体现尊敬谦虚

  古人曾在书信中表现出“自谦而敬人”的美德。清华大学历史系彭林教授在谈到书信礼时,曾提到书信中的敬称称呼是向对方表明尊重,一般用古代的爵称,君、公等,也可在称谓前加敬字,或者称字和号。像夫人一词,是专用来称对方或他人妻子的,也包含尊敬的意思,但称呼自己的妻子为我夫人就不合适了。古人“自谦而敬人”的做人原则在书信中表现为对别人用敬称的同时自己用谦称。

  公文是书信的一种,它应该体现的也是一种礼仪规范,即国家工作人员在对外交往中尊敬谦虚的传统美德。

 


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