刘桂贤老师简介

【刘桂贤老师授课风格】

    刘桂贤老师  长期潜心专注于中高层管理沟通技巧、高端商务礼仪、银行精英服务品质提升、大中型会议服务礼仪实操、情绪压力管理、员工职业化成长提升、职场情商提升等领域教学研究，将当今职场人士赢得成功的做事方法及技巧、积极工作的优秀素养综合总结提炼运用于教学传播！

    刘老师曾任职中国铁道通号集团内训师、报社编辑记者、央企中层干部。2006年开始提炼工作经验在多所大学公益教学，之后成为培训师。作为国内从事员工职业化能力提升和形象礼仪传承培训专家，一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过刘老师实用案例和标准做法的系统培训，可将员工塑造成具有心态美、仪态美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！课程紧密结合学员实际工作案例，将沟通学、礼仪学、心理学、经典国学、幸福学等精华内容和企业所需礼仪进行恰当的融合！16年专业培训经历，课程能快速深入学员内心，深受学员喜爱认可和好评，业界口碑出众。课程《管理者高效管理沟通技巧》成为南开大学研修班课程；《银行精英接待服务品质提升》成为天津农商银行必训课程；《职场礼仪十项技能提升》成为央企助力新入职员工快速成长课程等。学生对她的评价：文雅大气，表述生动有条理，要点提炼清晰记忆深刻，案例实用性强扣人心弦，课堂快乐互动多，掌握过程关键技能扎实。

【培训特点】

理论知识通俗化、复杂问题情境化

讲授中轻松互动，避免理论生搬硬套

主题观点+实际案例分析 + 分组研讨分享+ 合理改进建议+实战技巧训练

【主讲课程】

★礼仪类

《经典商务礼仪》《国际商务礼仪》

《职场礼仪十项提升训练》

《银行精英接待服务品质提升》

《职场必修之商务接待礼仪》

《政务窗口接待服务礼仪》

《会务接待与服务礼仪实战培训》

《魅力女性礼仪与领导艺术》

《物业人员商务礼仪与投诉处理技巧》

《仪式实战辅导与服务人员形体训练》等

★职业素养类

《管理者高效沟通技巧》

《赢在职业化——骨干员工的成长之道》

《团队凝聚与高效执行》

《团队管理与领导力修炼》

《医务人员沟通能力提升》

《情绪压力管理与情商培养》

《会务组织管理优化三部曲》

《魅力演讲与演示技巧》

《TTT内训师能力提升》

《职场新人职业生涯规划与发展》

★形象塑造类

《形象影响未来——职场女性形象魅力提升》

《助力职场女性成功形象风格解析》

《五官动静与服饰搭配》

《穿衣显高显瘦秘诀》