1、男员工要求

　　男士的仪容修饰比较简单，保持面部整洁干净，勤刮脸、不留胡须，勤剪鼻毛即可。同时要保持清爽精神的短发且发不过耳。

　　2、女员工要求

　　对女员工来说，仪容修饰要求比较复杂一些。这里主要介绍化妆来修饰面部仪容的要求。化妆的总原则是要少而精，强调和突出自身所具有的自然美部分，减弱或掩盖容貌上的某些缺陷。一般以浅妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。具体应注意两点。第一、化妆色彩要根据自己的肤色调配。第二、化妆区域应根据自己的脸型调配。

　　女士的化妆应坚持清新、简单、自然为主。下面将介绍化妆的基本步骤与方法。

　　第一步：底妆。若脸上有较为明显的粉刺、斑痕、黑眼圈等，可在皮肤基础护理的基础上，使用遮盖霜或粉底遮盖，注意不要用的太厚，以保持自然，同时注意脸部与下巴、发际的接合处颜色要保持一致。

　　第二步：眼妆。无论是工作中还是平时生活中，请认真地“看着对方的眼睛”说话，这是给对方留下深刻印象的关键所在。好的眉型为眼睛增添漂亮的框架，要让眉型美观，必须掌握眉头、眉峰和眉尾的完美比例。选取一支与发色相一致或稍浅一点的眉笔，将眉笔沿鼻翼竖起，眉头就在内眼角正上方的位置;眼睛平视时将笔置于黑眼球外侧上方，直线朝上延伸就是眉峰的位置;眉尾在鼻翼外侧与外眼角连线的延长线上，与眉头在一水平线上。画眉时一般应从眉峰处开始画，通常眉峰处较浓，眉头较淡，眉尾不可低于眉头。

　　第三步：唇妆。唇妆包括唇线、唇膏和唇彩。画唇时，首先根据肤色、服装和场合选择来选择唇膏。画唇线时首先沿自然唇线在唇上部中央画出一个小V字，顺着唇线自中央往唇角描出唇型，接着画下唇，然后由两侧唇角分别向中央描，与中央横线连接。唇膏可用唇刷，将整个唇部均匀涂满，但要注意不要画出唇线外。

　　第四步：修饰。面部修饰主要是根据眼影色或服装色选择适合的腮红色。要想把脸庞变得小巧、立体，可用以下三笔：用大粉刷沾取中性色腮红贴着耳朵刷第一笔，上下限分别是耳朵上下1CM;第二笔是顺着颧骨向下;最后连成一个三角形整个妆容画完后，再次使用散粉定妆，它能扫去多余的粉末，修饰化妆痕迹，令妆容持久、干净、自然。

　　端庄大方的仪容仪表会给人以美好的第一印象。而第一印象的好坏又影响到沟通交流的顺畅和其他方面的印象的。旅游从业人员因为工作性质的原因，每天要接触很多性格各异的客人，因此，应随时注意保持良好的仪表仪容，以饱满的热情做好接待服务工作。

　　(二)肢体修饰的规范

　　在旅游行业中，工作人员的手和服务对象经常要去交流，人的双手时常暴露于服装之外，在社会互动过程中极易落入他人的视线之内，因此适时、适度地保护和修饰自己的双手很有必要。手是旅游从业人员最重要的肢体修饰部分。

　　第一，手部要清洁。要经常洗手，手上不能有机油、油垢、墨水或者有其他色彩污浊。养成良好的洗手、洁手习惯，经常保持双手的洁净不仅美化自身，也有利于个人的身体健康。手的清洁与否与一个人的整体形象密切相关，反映一个人的修养与卫生习惯。

　　第二，指甲的美化须慎重。手部的修饰，自古有之，且以对指甲的修饰为重。定期修剪指甲和涂抹指甲油便是两种常见的修饰方法。涂抹指甲油则最好谨慎为之，无特殊情况，色彩过于艳丽或过于灰暗的指甲油尽可能少用或不用。

　　第三，手指甲的长度。指甲长度有一定的要求，一般来讲不长于指尖，男女都是如此，若指甲长于指尖容易有甲垢。旅游从业者从事的是具体工作若留长指甲会给工作带来很多不便。

　　第四，手部没有创破创伤。打着绷带涂着紫药水或者贴创可贴都应该适当地回避。

　　(三)头发修饰的规范

　　发型美是仪表美的要素之一。发型是头发的艺术造型，是体现人的审美需要和性格情趣的直观形式，是自然美与修饰美的有机结合，同时也反映着人们的物质、文化生活水平和时代的精神风貌。所以，旅游从业者要重视头发的修饰。

　　发式对人的仪表影响颇大，发式不同则给人的外观印象也就不同。头发清洁、发型大方是个人礼仪对发式的最基本要求。发式的美丑总是相对的，无论男女，只有所选发式能够恰如其分地展现自身个性与职业特性时，才会给交往对象带来视觉上的愉悦。这要求旅游从业者慎重选择发型发式。下面将介绍旅游业男女员工发式选择方法。

　　首先，男员工要求。男性发式一般以中、短发为文明标志。同时男士发型要与脸型相配。例如长脸型的男士不宜留过短的头发;脸型宽大、额部粗短的男士不宜留长发、蓄鬓角，否则给人以头重脚轻、臃肿做作之感;头发稀少或者秃顶的男士，更不宜留长发，因为稀少的长发又不规则，会显得杂草丛生，不但不美观，反而给人以病态之感。特别注意，由于旅游业的特殊要求，男士鬓发不应盖住过耳部，头发不能触及后衣领，也不能烫发。

　　其次，女员工要求。相对于男性，女性发式的选择空间要大得多，但选择不当同样也会事与愿违。年龄是女性发式选择必须考虑的一个重要因素。比如，青年女性的发式只要能尽显青春的活力，长短、曲直均适宜;中年女性不妨选择中长发式，以体现高雅脱俗的气质;“银发族”的女士发式则以整洁、简朴为佳。另外，需注意，从事旅游服务工作的女士发型基调应是活泼开朗、朝气蓬勃、干净利落、端庄持重。不留披肩发，发布遮脸、刘海不过低，也不可将头发染成红色或黄色，一般以齐耳的执法直发或微长稍曲的发型为宜，还要避免使用色泽鲜艳的发饰。

　　本节从个人卫生和仪容修饰两方面对仪容做了规范性的要求，对于职业形象的塑造，起到积极的作用。